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¿CÓMO FUNCIONA?

Fácil
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1
Ingrese al sitio web para registrarse en www.ultrabox.com
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2
Recibirá un correo con sus 2 direcciones en Miami y Madrid
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3
Realice sus compras en sus tiendas favoritas
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4
Recuerde adicionar su dirección de Miami y Madrid
Seguro
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5
Una vez recibamos sus paquetes, le llegará un correo
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6
Puede rastrear sus paquetes 24/7 sin costos adicionales
100% Confiable
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7
Entregamos sus paquetes en la comodidad de su casa
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8
Contará con asesoría y servicio post-venta

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Seguro 100% sobre el valor declarado de la mercancía en caso de pérdida, daño o robo.

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NUESTRAS TARIFAS

Membresía: USD 25 anuales

Ofrecemos una tarifa única por libra o fracción de peso sin costos ocultos adicionales.

Desde Estados Unidos: USD 5.5 por libra

Desde España: EUR 8.00

*Desde España se cobran 2.5€ adicionales por regulación aduanera

A partir del 17 de Septiembre de 2021 se cobrarán IVA del 19% para todos los paquetes desde 1€ o 1USD en adelante artículo 53 de la ley 2155. (Aplica para España)


Nuestras tarifas incluyen:

  • Seguro por el 100% del valor declarado en caso de daño, pérdida o robo
  • Transporte internacional

Impuestos: Sobre el valor declarado de la mercancía

Arancel 10%

IVA 19%

Los paquetes cuyo valor declarado sea inferior a USD 200 no pagan IVA

Los documentos y libros no pagan IVA ni Arancel

TIEMPOS DE ENTREGA

  • Tiempos de entrega asociados a ciudades principales. Para otras zonas de Colombia, la entrega puede tomar 1 o 2 días adicionales.
  • Los tiempos comienzan a correr una vez el paquete es entregado en la bodega correspondiente y contamos con la información necesaria para su transporte.
  • No está bajo el control ni la responsabilidad de Ultrabox el tiempo en que incurra el proveedor o currier antes de la entrega de un paquete en la bodega.

MEDIOS DE PAGO


CASILLERO INTERNACIONAL


Paga el transporte e impuestos de
tus importaciones con:

MARKETPLACE


Paga tus productos,
todo incluido, con:

RESTRICCIONES

No pueden pesar más de 50 kilos.
No puede exceder el valor comercial de USD$2000.
Sus medidas no pueden sobrepasar 1.5 metros en cualquiera de sus dimensiones.
ELEMENTOS PROHIBIDOS

Existen restricciones a la hora de importar algunos productos, si tiene dudas de lo que puede o no importar desde cualquiera de los países donde se encuentran nuestras bodegas por favor comuníquese con nuestras líneas de atención. Evite que sus compras sean retenidas al momento de la nacionalización.

La comisión de regulación de comunicaciones mediante la resolución 3038 de 2011 artículo 14.3 las clasificó asi:

  • Objetos cuyo trasporte esté prohibido por la ley.
  • Objetos cuya importación o circulación esté prohibida en el país de destino.
  • Objetos que por su naturaleza o embalaje pongan en peligro a los empleados de los servicios postales o al público en general, o que puedan ensuciar o dañar otros objetos postales, o los equipos del operador.
  • Animales vivos.
  • El envío de papel moneda, títulos valores de cualquier tipo pagaderos al portador, platino, oro, plata, piedras preciosas, joyas y otros objetos de valor de similar naturaleza, que no se envíen asegurados.
  • La prohibición del envío de papel moneda no opera en la admisión de dinero por parte del operador de servicios postales de pago que suministre esta clase de servicios a sus usuarios.
  • Los objetos cuyo tráfico sea constitutivo de un delito.
  • Los objetos que se determinen en convenios internacionales de los cuales Colombia sea signataria.

Los objetos que contengan pilas de cualquier tipo (teléfonos, juguetes, relojes etc.) deberán se informados a Ultrabox, para determinar por su lugar de origen de envío si tienen alguna restricción en particular para ser transportados

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